Expert·e Redhat Sso & Keycloak H/F - 44

À propos du groupe SYD

Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l'intégration de solutions, le développement applicatif et l'infogérance.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.Quel sera ton poste ?

Lieu : Nantes
Télétravail : 2 jours

Contexte client :

Notre client, acteur majeur de la transformation numérique, exploite un Cloud privé interne géré selon les méthodes Agile et SAFe.
Au sein de l'équipe Datacenter du train Service Cloud, tu participes à la gestion et à l'évolution des clusters techniques, dont l'Identity Broker RedHat / Keycloak, élément central de la sécurité et de l'authentification.

Dans ce contexte, nous recherchons un Expert RedHat SSO & Keycloak pour assurer le RUN, la supervision et l'évolution de la plateforme d'identité du Cloud. Tu interviens au coeur de l'équipe agile pour garantir la performance, la résilience et la continuité de service.

Tu auras pour missions de :

- Assurer le RUN et le MCO de la solution RedHat SSO dans les Datacenters.
- Gérer les incidents de niveau P1 à P4 de manière autonome, du diagnostic à la correction ou au contournement.
- Contribuer à la Gestion des Problèmes (GDP) pour identifier et traiter les causes racines.
- Participer à la Gestion du Changement (GDC) : analyses d'impact, plan d'action et coordination.
- Administrer techniquement les services liés : Kafka, Consul, Identity Broker.
- Collaborer étroitement avec les équipes agiles du Cloud sur l'amélioration continue et les déploiements.
- Garantir la conformité aux SLA et assurer une communication claire avec les équipes de production.
- Documenter, fiabiliser et automatiser les processus d'exploitation.

Stack technique : RedHat SSO, Keycloak, Kafka, Consul, ITIL, GDI, GDP, GDC, Agile, SAFe, Cloud privé, HP Manager, ITSM