Support Technique et Applicatif H/F - 44

Qui sommes-nous ?

Basée à Couëron, à côté de Nantes, la société Grosseron est un acteur majeur de la distribution, en France et à l'étranger, d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l'industrie (agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique, environnement, médical etc), ... Entreprise familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la volonté des 125 collaborateurs qui y travaillent dans une ambiance collaborative, professionnelle, agile et dynamique.Dans le cadre de sa croissance, Grosseron recrute un Assistant Support technique et applicatif équipements de laboratoire (H/F).

Rattaché au Responsable du Support Applicatif, vous assurez la relation administrative et technique entre le service support, les technico commerciaux, les clients et fournisseurs. Vos missions principales sont les suivantes :

- Assurer la gestion administrative du parc de matériel de démonstration
- Contribuer à l'analyse des problèmes Qualité
- Mise à jour catalogue pour des gammes d'équipements et consommables,
- Assurer l'appui technique et scientifique sur les équipements et consommables auprès de l'équipe des ventes, des clients et fournisseurs, au siège, par téléphone ou visio conférence
- Mener des démonstrations en visio conférence