Superviseur Vidéoprotection H/F - 44

Ouvert en 2018, le Centre de supervision urbain de Nantes Métropole (CSU) fonctionne 24h/24 et 7j/7 grâce à une vingtaine d'opérateurs. Cette vidéoprotection est complémentaire aux patrouilles de Police sur le terrain, permettant de renforcer la prévention et la résolution des faits de délinquance.

Nous recherchons pour l'organisation en 3 roulements du service, un Chef d'équipe, opérateur et encadrant de proximité. Vous êtes l'intermédiaire entre la Responsable du CSU et son adjoint auprès des opérateurs de vidéoprotection.

Vos activités s'articulent ainsi :

Supervision et coordination
Animer et coordonner l'activité des opérateurs en horaires décalés
Répartir l'activité des agents, vérifier la bonne exécution des surveillances et des attentions spécifiques
Transmettre les consigner et contrôler l'application rigoureuse des consignes
Vérifier les écrits de service : main courante, synthèse...
Maintenir la cohésion, la rigueur et la qualité du service rendu au public
Observation, analyse et exploitation des images
Utiliser et maîtriser le système d'exploitation vidéo
Repérer et qualifier les événements significatifs sur l'espace public
Alerter les partenaires compétents et déclencher les interventions adaptées
Extraire et archiver les images dans un cadre réglementaire

Appui technique et suivi des équipements
Assurer la maintenance de premier niveau (masquages, paramétrages, prépositions de caméras).
Signaler les dysfonctionnements et collaborer avec les techniciens pour les diagnostics
Participer à l'optimisation du dispositif et à l'évolution des pratiques
Contribution au bon fonctionnement du CSU
Garantir la bonne tenue et l'organisation de la salle
Formuler des propositions d'amélioration continue
Participer à la veille réglementaire et au respect de la charte éthique