Conseiller Clientèle - Relation Client & Coordination Technique H/F - 44

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.Vous souhaitez un poste où relation client, coordination et esprit d'équipe se conjuguent au quotidien ?
Chez FILACOM (17 centres de relations clients en France), filiale du Groupe ISERBA (près de 2000 collaborateurs et 200 MEUR de chiffre d'affaires en 2024), nous vous proposons plus qu'un emploi : une véritable aventure professionnelle.

Vos missions au quotidien
Accueillir, écouter et conseiller nos clients (téléphone & mail).
Planifier et coordonner les interventions de nos techniciens.
Trouver des solutions rapides et personnalisées.
Contribuer à l'amélioration continue de notre service client.

Ce que nous vous offrons
Un poste vivant et concret, au coeur de la relation client.
Une équipe locale soudée et un manager attentif.
Une formation complète dès votre arrivée.
De réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance.