Conseiller Support Technique H/F - 44

L'entreprise cliente de l'agence Actual ITS est un acteur majeur avec 600 agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et 3550 collaborateurs, située à Saint-Sébastien-sur-Loire.Rejoignez notre client en tant que Conseiller support technique (H/F) !

Nous recherchons des Conseillers Client Technique pour intégrer l'équipe dynamique de notre client à Nantes.

À votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète sur les offres et produits, avec un accompagnement personnalisé d'environ 6 semaines. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée.

Vos missions :

Vous serez en charge de l'assistance des clients par téléphone, mail, ou prise en main à distance, pour résoudre des problématiques techniques sur le matériel de télésurveillance, les applications mobiles et la domotique. Vous analyserez et diagnostiquerez les problèmes techniques, réaliserez la maintenance à distance, ou organiserez l'intervention d'un technicien. Vous conseillerez et guiderez nos clients pour garantir la qualité de notre service.

Le poste propose est sur long terme, basé à Nantes Nord, avec des horaires de 35 heures hebdomadaires en 24h/24 et 7 jours sur 7. Vous bénéficierez de primes d'intéressement, d'un restaurant d'entreprise, et d'une prise en charge de 60% des transports en commun. Profitez d'un environnement de travail agréable avec des bureaux conviviaux et écoresponsables.

Le poste offre une rémunération de 2045 EUR brut mensuel avec des avantages.