Opérateur de Soins Non Programmés Osnp H/F - 44

Missions :
L'OSNP a pour mission d'assister les médecins régulateurs du Service d'Accès aux Soins (SAS), en sollicitant le médecin traitant, ou à défaut de trouver le professionnel de santé et la structure de santé adaptée à la décision médicale.

L'OSNP recherche l'effection médicale de proximité dans les délais demandés par les médecins régulateurs sur les outils numériques et téléphoniques mis à votre disposition.

Activités :
Au sein du SAMU-SAS 44, en étroite collaboration avec les médecins régulateurs, les missions confiées seront les suivantes :

- Prendre en charge les appels téléphoniques après régulation médicale des soins non programmés ;
- Mettre en oeuvre les décisions de soins (visite à domicile, consultation...) des régulateurs en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient selon les procédures en vigueur ;
- S'assurer de la clôture du dossier et du bilan de l'effecteur.

Savoirs :
- Connaissance des organisations hospitalières ;
- Maîtrise de la géographie et de l'organisation du secteur sanitaire.

Capacités :
- Capacités relationnelles ;
- Adaptabilité ;
- Adaptation à l'urgence (gestion des flux d'appels) ;
- Esprit d'équipe ;
- Rigueur et ponctualité.

Expérience souhaitée dans le secrétariat médical

Amplitude de travail : du lundi au samedi de 7h30 à 22h30 et prochainement le dimanche.