Reponsable d'Équipe Sinistres H/F - 44

Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en adéquation avec leurs enjeux stratégiques et opérationnels.Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Responsable d'équipe Sinistres Corporels et Litiges (H/F) à Nantes pour notre client, une société d'assurance mutuelle.

En tant que Responsable d'Équipe, vous aurez pour missions de :

- Superviser et coordonner les activités de votre équipe en mettant en oeuvre et en suivant les plans d'action collectifs et individuels, à l'aide des outils de gestion appropriés.
- Assurer le suivi de l'activité, veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe, tout en favorisant l'optimisation des performances.
- Animer et soutenir le développement des compétences de vos collaborateurs (entretiens annuels, rencontres individuelles, formations techniques, etc.).
- Participer à l'amélioration de la qualité du service en coordonnant le traitement des demandes, et en appliquant des méthodes d'amélioration continue, tout en veillant au respect des processus et des règles de gestion.
- Suivre et gérer les dossiers sinistres graves.