Recherchez une offre d'emploi

Alternance - Bac+2 Mco - Employé Service Client - 72 H/F - 44

Description du poste

IRTA Sup' Etudes
Nantes - 44
Alternance
Publié le 29 Août 2025

Référence de l'offre : MCO\_72

Dans le cadre de sonBac +2 - BTS Management Commercial Opérationnel, IRTA Sup'Études recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e)Employé(e) Service Client(H/F)en alternance pour la rentrée de septembre 2025.

L' entreprise

Prêt à porter de luxe

MISSIONS

Vous réaliserez les missions suivantes :
- Accueillir et orienter les clients en leur offrant une expérience différenciante
- Promouvoir l'ensemble des services offerts en magasin (détaxe, programme de fidélité, retouches cartes cadeaux, Click&Collect) en s'adaptant aux besoins exprimés
- Régler les éventuels litiges en adoptant une posture ouverte pour satisfaire le client
- Accompagner le client dans ses démarches de souscription (cartes de fidélité et de paiement)

PROFIL
- Dynamique, motivé(e) et rigoureux(se)
- Qualités relationnelles et adaptabilité

CONDITIONS D'ADMISSION
- Etre inscrit(e) à l'IRTA Sup'Étudesafin de réaliser leBTS Management Commercial Opérationnelà la rentrée de septembre 2025.