Gérant Locatif Sud Loire CDD H/F - 44

L'entreprise

La Nantaise d'Habitations est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale d'. Née en 1919, La Nantaise d'Habitations compte 150 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 14 000 logements dont 88 % situés sur Nantes Métropole. Afin de répondre aux besoins des habitants et des Collectivités, La Nantaise d'Habitations met en oeuvre son professionnalisme en proposant la réalisation de produits diversifiés tant au niveau des logements familiaux, que d'opérations spécifiques (foyers de jeunes travailleurs, résidences sociales pour jeunes actifs). Elle est, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale (94 ventes en 2019) à l'accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis (247 contrats de réservations signés en 2019).Description du poste

Rattaché(e) à une équipe d'une dizaine de personnes, au sein de l'agence de Rezé, vous prenez en charge l'accompagnement locatif d'une partie du patrimoine de la Nantaise d'Habitations.

Après un parcours d'intégration et de formation à votre poste, vous répartissez votre quotidien entre les missions suivantes :

La relation locataire et la qualité de service :
- Est l'interlocuteur privilégié des locataires depuis leur entrée jusqu'à leur départ,
- Réalise les états des lieux entrées et sorties et les visites conseils,
- Assure la commercialisation des stationnements vacants du parc dédié,
- Intervient dans le cadre des nuisances et troubles de voisinage en assurant le lien si nécessaire avec le service contentieux et les partenaires extérieurs,
- Met en oeuvre si nécessaire des actions sociales sur le patrimoine dédié,
- Assure, si nécessaire, la visite des logements vacants et neufs aux candidats,
- Est responsable de la communication mise en place sur son patrimoine dans le respect de la charte d'affichage locataires,
- Est garant de la mise en place de la politique qualité sur son patrimoine (entretien des parties communes et des espaces extérieurs, délai de traitement de la réclamation locataires...).

L'entretien courant :
- Commande les travaux, suit leur exécution et leur réception et contrôle la conformité des factures,
- Suit et respecte le budget d'entretien de l'agence,
- Assure le traitement des sinistres convention IRSI,
- Propose des travaux d'amélioration sur ses résidences,
- Traite et suit les réclamations techniques des locataires,
- Participe à la réception des logements neufs et veiller au suivi des réclamations dans le cadre de l'année de parfait achèvement,
- Assure le lien avec le service immobilier concernant la gestion des résidences en copropriété.

La sécurité des biens et des personnes :
- Réalise une veille technique sur le parc dédié et traite si nécessaire les dysfonctionnements,
- Assure les visites sécurité conformément à la procédure mise en place en assurant le suivi et la remise en conformité si nécessaire.