Réceptionniste Tournant H/F - 44

Créé en 1995, WESTOTEL Nantes-Atlantique est un complexe hôtelier 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites. Il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des particuliers.Rattaché(e) à notre Chef de Réception, vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes en réception constituée de Réceptionnistes Tournants et de Réceptionnistes de nuit.

Vous intervenez sur les missions suivantes :
- Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out) individuels et groupes.
- Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction.
- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres.
- Connaitre nos prestations et offres tarifaires.
- Contribuer à la bonne gestion du département réception.