Chargé·e d'Accueil - Direction de la Tranquillité Publique - Mairie de Reze H/F - 44

Descriptif du service

Dans le cadre d'une politique globale de cohésion sociale et en faveur d'une ville apaisée, la direction tranquillité publique est chargée de mettre en ½uvre les pouvoirs de police du maire. A travers son action, la direction met en ½uvre la stratégie en matière de tranquillité publique. Elle apporte des réponses graduées et efficaces aux problématiques du territoire, en partenariat avec les autres acteurs et avec toujours le souci des liens avec les habitants. 4 services assurent la prise en charge des différents domaines d'intervention de la direction. Elle est renforcée par la création d'une police municipale et l'ouverture d'un lieu dédié à la tranquillité publique ouvert au public. Le secteur accueil-secrétariat assure l'assistance administrative de l'ensemble de la direction tranquillité publique et est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service proximité et réglementation des activités commerciales.
Le service proximité et réglementation des activités commerciales est composé d'une responsable, de 4 assistantes administratives et d'un chargé des activités commerciales.
Suite à une mutation externe, la ville de Rezé recrute le temps de la procédure de recrutement, un-e chargé-e d'accueil pour un CDD jusqu'au 31.12.2025, renouvelable.

Missions

Vos qualités relationnelles et votre bonne maîtrise des outils informatiques vous permettent d'assurer les missions suivantes :

* L'accueil physique et téléphonique des usagers
* La création de fiches de suivi pour tous les signalements reçus (proximité, espaces publics et médiation), et rédigez des courriers simples
* La communication avec les agents de terrain par l'intermédiaire d'une radio, en lien avec le responsable du service Police Municipale et espaces Publics
* La rédaction des courriers de réponse simples aux usagers

Vous êtes polyvalent·e et assurez un soutien ponctuel lors des absences des 3 autres assistantes administratives