Gestionnaire Administration des Ventes H/F - 44

Elan Cité est une PME Française qui se développe très rapidement, avec une croissance à deux digits par an depuis sa création en 2005.

Son univers est celui de la prévention routière et de la communication municipale. Au travers de sa maison mère en France, de ses cinq filiales européennes et de son réseau de distributeurs dans le reste du monde, Elan Cité est aujourd'hui reconnue comme le leader mondial du radar pédagogique.

Alors, si vous souhaitez mettre à profit votre expérience pour accompagner le développement de nos ventes en France, en Europe et dans le Grand Export, au sein d'une équipe polyvalente au coeur de notre activité commerciale, n'hésitez pas à nous le faire savoir !

Rattaché.e à la Responsable du service composé des activités Administration des Ventes et Logistique, votre rôle est de vous assurer du bon déroulement des ventes depuis la commande jusqu'à la livraison et la facturation des produits expédiés.

Dans cette fonction, vous jouez un rôle majeur dans la satisfaction de nos clients à laquelle l'entreprise est très attachée.

Parmi vos principales missions, vous avez la charge de :

Traiter les commandes clients France Europe & Grand Export
- Réceptionner les appels entrant de l'entreprise
- Gérer les commandes France et Export de la validation du devis a sa facturation
- Assurer le suivi logistique complet en coordination avec les clients, les transporteurs, les transitaires et les douanes
- Émettre et contrôler les documents export (incoterms, certificats d'origine, BL, EUR1, proforma, lettres de crédit)
- Traiter les litiges, émettre les avoirs nécessaires et assurer le suivi administratif associé
- Tenir à jour les informations de la base de données clients dans l'ERP
- Gérer la relation avec les clients et avec le commercial de sa zone